1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。
2、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。
3、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，含早餐及正餐半餐。
4、不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直接向酒店支付，敬请谅 解！
5、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。
6、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
7、最低成团人数2人，最晚会在出发前7天通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬请谅解！
8、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
9、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前180分钟到达机场办理相关手续。
10、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
11、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！
12、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。
13、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！
14、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
15、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。
16、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。
17、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
18、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
19、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
20、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
21、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。
22、65 周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受69周岁以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。
23、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！
24、出国必须持有普通护照（出生地或签发地为湖南，新疆，河南以及回族同胞需同时带好有效身份证），请确保您的护照有效期离出发日期至少有7个月以上
25、护照或出境有不良记录的请自行办理好有效签证（包括且不限于DT章，出境黑名单等），办理落地签所需资料为：6个月以上有效期因私护照原件+2寸白底彩照1张+往返机票行程单。
26、本产品包含的往返机票的为特价绑定团队机票，不接受指定航班，部分特价航班存在不含餐或者是行李托运费，需要相关服务需您自理！若您需要指定航班，则需要补齐相应差价安排。
27、由于出境有时差，所以飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准！
28、旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控。
29、如机票已出票号，机票无法退改签，行程退改需扣除票损和团损，已出票客人如遇航司调价，以出票时的价格为准！
30、出于安全考虑，18岁以下游客需由家属陪同，失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人和孕妇（安全考虑）请提前告知
31、产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
32、请旅游者务必确认在签订合同前已详细阅读并确认行程中所涉及的景点、出行方式及航空公司等，理解并同意如遇不可抗拒因素影响行程，我社可以根据实际情况进行行程调整！
33、旅游者因违约、误机、擅自离团、遗失财务、自身过错受伤、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失需自行承担； 旅行社会配合处理！
34、本线路为全国落地散联合发班，支持全国出发，每天优惠名额有限，尽快联系客服优惠更多哦！
35、在不减少景点情况下 ，我社有权对行程前后顺序进行调整，有权前后拼团安排行程。如不能接受 ，报名前咨询客服 可选择补差价独立成团。
36、1、此线路为散客拼团行程，最多 15 人小团，游玩时间充足（旺季小朋友不算作 15 人内） 2、若客人在行程中需要解除合同，需要客人签署离团证明，离团后自己负责人身财产安全， 一切责任与旅行社和导游无关。 3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）旅行社经与客人协商同意后可 以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而 超出的费用由旅游者承担。 4、 由于当天车位及市场销售原因，同一天不同时间段签单的客人有可能会出现价格差异，以 合同上的价格为准，由此产生的有关价格的任何投诉地接社不予受理。 5、请游客散团前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；旅行社质 检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处 理。 6、云南地处高原，十里不同天，紫外线照射强烈，请备好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、 雨伞等。 7、云南少数民族众多，夜间或自由活动期间宜结伴同行，记好导游手机号备用，注意人身和 财产安全,贵重物品可寄存在酒店前台，下榻的酒店名称和位置要记牢，不要随便相信陌生人， 特别是三轮摩托车街头发小广告者，天下没有免费的午餐。 8、本线路为纯玩高端产品线路，游购分离，景区内自带买卖商品，不属我社安排，如有购买， 请索要票据，享云南省 30 天退货保障。
37、请游客一定要携带护照。（半年以上有效期 三页以上空白页，护照原件应无涂改，无损毁，无缺 页 等，如有上述违规情况均为无效护照） 2.港澳台同胞同时携带所有的出入关证件（回乡证，台胞证） 3.持非中国籍护照客人需持有多次往返中国的有效签证。自行办理赴泰签证手续，如因客人自身原 因导致不能出入境，客人自行承担产生的一系列费用（机票费用，当地接待费用等） 4.客人因自身原因被拒绝出境或入境，后果及费用损失均由客人自行承担。 5.泰国移民局规定，进入泰国请准备不低于 20000 泰铢或者 4000 元人民币现金备移民局检查，为了 杜绝非法移民和非法劳工，泰国移民局要求每位旅泰游客携带不低于 20000 泰铢或者 4000 人民币现 金，以保证在旅泰期间有足够的生活费。抽查到未携带足额现金，移民局有权拒入境(我们旅行社有 提醒、告知义务)
38、集体过移民局、边防、海关，要听从领队安排，请不要私自行动，切记不要帮陌生人带行李，以防 被人利用。
39、飞机上禁用移动电话、游戏机，机上请勿大声喧哗。泰国车辆是靠左边行驶(与国内车辆行驶方向相 反)，过马路时必须先停、看、听，注意来车方向，以免方向不同而发生意外。
40、贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱内。绝不可放在住宿房间或车上，如有遗失旅客必须自行 负责；退房前请务必再次检查物品是否遗漏。建议您不要单独外出，行程中或住宿酒店外请不要与 陌生人随意搭讪，以免受骗导致财产损失或危及个人安全。
41、.请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中遇特殊情况需和领队商量再定。 2.到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。分配房间以领队的安排为准，团队旅游原则 安排同性 2 人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床 为准，如住单间需补单人房差；如果单出领队，我社有权安排在客人房间加床。个人财物私自妥善 保管，贵重物品可存放于酒店保险箱。退房时请将私人电话费、饮料费结清。离开酒店逛街请携带 酒店名片，以备迷路使用。境外酒店均为环保酒店，一般没有一次性用品，请自备牙膏牙刷等洗漱 用品、拖鞋、游泳衣、太阳镜、防晒霜等。进入房间后，检查房间物品是否完备，有没有损坏，如 有损坏及时告知领队和导游，以免发生不必要的麻烦，请爱护酒店房间设施，如有损坏需赔偿。酒 店房间冰箱内往往有付费饮料和小食品，如有饮用或食用后，请主动按金额付费。不可带走酒店房 内生活用品；酒店房内的闭路电视是收费的，请不要随意按动； 3.旅游以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响旅程时间。 4.65 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，并提供健康证明及与我司签订风险告知书，此行程患 病旅行者和孕妇不得参团，一经发现我公司有权终止行程合同，产生的定位损失由客人自行承担。 如隐瞒病情或怀孕事实，而造成不能正常出境或在境外发生意外，产生一切后果由客人自行承担！ 如在出发前怀孕、生病或其他个人原因而取消的，将损失机位定金，如一旦开票及定好房，还临时 取消的，定金不足以弥补损失的，还将必须补齐所取消后产生的其他一切费用，敬请知晓。 5.赠送项目如因客观因素或客人主观不参加，均不退任何费用！ 6.境外导游有权视当地情况更改行程及用餐地点，如若遇不可抗力因素（如：航班延误、取消、台 风、罢工等），我公司有权改变行程及缩短景点游览时间，所产生的损失我司概不负责。 7.境外的当天行程到酒店为止，客人如要参加自费活动必须有导游带领。客人如要私自外出，发生 一切意外均与旅行社无关。
42、行程说明： (1)按照合同约定支付旅游费用 （2）按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理，发生突发事件时旅游者应采取措施防止 损失扩大 （3）行程中发生纠纷时，本着平等协商的原则解决采取措施防止损失扩大，不采取拒绝登机等行为拖延行 程或者脱团否则产生的损失旅游者承担； （4)旅游者向出境社提交的因私护照或者通行证有效期需在回团后半年以上，自办签证/签注着应当确保保 持签证/签注在出游期间有效，否则因此产生的损失由旅游者承担； （5）旅游者在合法权益受到损害要求出境社协助索赔时，需要提供合法有效的凭证； （6）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； （7）行程景点以实际游览时间为准，行程中标注时间为参考； （8）根据国际航班团队搭乘要求，团队须提前3小时到达机场办理登机手续； （9）请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登机、登车，如果客人原因导致误机、误车，损失 客人自理； （10）以上行程为参考行程。我社保留因航班、交通、签证等不可抗力因素导致行程的变化，而对出团日 期、线路等做适当调整的权利。 （11）本行程所列航班时间以及车程均系参考时间！！！ （12）非中国大陆护照加收机票附加费1500元/人。 2、酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，所以还未挂花或星级，敬请谅解。 （2）分房原则为同性二人一房；若团队出现单男单女情况，导游有权进行调整；若夫妻同行，可在不影响 总房数和不出现单男单女的前提下尽量安排同一房间，否则导游将有权安排分开入住。团队住房不提供自 然单间，若报名人数为单数，且需全程安排单独入住，请补齐单房差。望游客理解与配合。 3、关于人身安全： ①贵重物品请注意保管；护照、机票交领队统一保管。 ②自由活动期间，妥善保管自己的随身物品，以防丢失；自由出行，请携带酒店名片，以防迷路。 4、如遇不可控制因素（如自然灾害、塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不 能完成某些景点游览或所引致的额外费用，旅行社不承担责任，但我社会协助解决，同时将保留对行程进 行变更的权利。不便之处，敬请原谅。 5、关于退费： （1）如遇天气、战争、罢工、地震、塞车等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未 游览景点门票费用，赠送项目不退。赠送项目如因客观因素或者客人不参加，均不退任何费用。若因特殊 原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补。 （2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。 （3）机票为团体机票，不能退票改票改期，游客因个人原因临时自愿放弃机票，机票费用均不退还。 （4）由于国际疫情引起的各种退团退费行为，因国家旅游局无政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游，故 我公司将在无退团损失情况下协助客人做出退团手续。若此团已经产生实际退团损失则请游客配合本公司 承担其相应的退团损失，若不在此之列我公司概不受理因游客个人原因的无故退团行为，否则损失由游客 自行承担。 （5）游客不得擅自离团，如因特殊原因必须离团，客人须签署离团申请书，并且要求客人通知报名的组团 社及缴纳离团费800元/人/天，做出书面变更，方可成行，未发生一切费用不退，责任自付。 6、保险说明： （1）我社为每位游客投保了一份旅行社责任险，提供旅游意外保险代买服务费用请客人自理，具体赔付责 任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行，游客可自愿购买旅游期间的其他个人保险； （2）如旅行社代买旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过 治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； 8、补费说明： （1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 9、关于旅游投拆： 游客投诉，以游客交回的《团队质量意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团 队质量意见反馈表》，每人均要签字，若代他人而非本人亲笔签字一律视为满意。 10、其它说明：我社对18岁以下未成年人和60岁以上老年人不承担监护责任，此类游客出行须有家人亲 属陪同或者签订责任切结书。
43、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。 住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏。 搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。 与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。 东南亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。 此行程为落地散行程，第一天及最后一天均为自由活动，我们提醒您一定要注意自身安全及财产安全，在外出时不得违反当地法律法规，自由活动时将对自己的人身及财产安全付全部责任，未满18周岁儿童及学生将在监护人照看下完成行程，监护人将承担相应法律责任。
44、民丹岛为小费制国家，小费是对服务工作的认可也是一种礼貌，请根据自身情况酌情给予相关服务人员小费，日 常行程中将会产生的小费如下： 1.床头小费：2 万印尼盾/间房/天； 2.行李小费：2 万印尼盾/间房（使用行李生的情况下）； 3.泰式古法按摩或 SPA：约 2 万印尼盾； 4.司机小费：约 2 万印尼盾； 汇率： 1 万印尼盾≈4.5 人民币 1 万印尼盾≈0.8 新币
45、重要提示 *完全响应中华人民共和国旅游法。 1.出发当天准时到达指定地点集合，因航空公司原因，若出发日期与参考行程表的出发日和抵达时刻有所不 同，以出发前行程为准。带好生活必需品，必备衣物，各人习惯性药品等。（每人免费托一件 15 公斤，根 据航空公司，超重款自付。） 2.行程中所列酒店标准为泰国当地评定标准，酒店无挂牌。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星 制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店 星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。 3.行程中所列的餐食，早餐为酒店内用，午餐/晚餐有桌餐或自助餐等，以当天餐厅安排为准。 4.在境外凡进行任何进行水上，水下活动（快艇，游泳，潜水等）时候必须穿上救生衣，否则有什么事故发 生不在旅行社责任范围内！！！ 5.团员在境外活动期间，应妥善保管自己的行李物品，贵重物品及钱币须随身携带或存放在酒店保险箱内。 如发生遗失、盗窃、抢劫事件，旅行社不承担赔偿责任。对团员参加的自选旅游项目和行程以外的活动及自 由活动时所发生的各种伤害，由其本人承担责任。 6.根据目的国使馆要求，客人在参团期间，不得脱离团队，如坚持脱团者，旅行社根据法律法规规定，需向 当地领馆或警署报警。 不允许境外客人的朋友亲戚等在未通知的情况下擅自跟团，影响团队客人。境外客人自行外出时请三五成 群，不要单独外出，自行外出时如遇情况（如受伤、物品遗失等，旅行社有处理责任，如前往医院或报警 等，但不承担相应费用） 7.根据国家有关规定，现我社出境游投保的是旅行社责任险，只负责由于旅行社原因的伤害及赔偿，由于旅 客自身原因而导致的伤害，保险公司不负责赔偿。 8.酒店房间有可能出现大床或两张床尺寸不一致情况，请您理解。 9.特别说明：进入泰国每位客人只能携带不超过一条香烟 200 支（一人一条不可帮别人提取）和一瓶酒 （500ML）自提不可帮别人提取。 10.根据泰国法律规定，电子烟在泰国属违禁品，在泰携带、使用、进出口、销售电子烟等行为均属违法。 其中，携带、使用电子烟将判最高 5 年监禁或不超过 50 万泰铢（约合 10 万人民币）罚款，或两者并罚；如 有进出口及销售行为，刑期最高 10 年或罚款不超过 100 万泰铢（约合 20 万人民币），或两者并罚。 11.如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。 12.本团队领队、导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中标明。 13.进入泰国境内游客须每人携带 5000 元人民币现金 14.友情提示 ：针对航班延误或者取消的重要通知：2017 年 1 月 1 日已经开始正式执行，因为战争～疾病～ 天气～自然灾害等人力不可抗拒原因造成行程外增加额外食宿交通等，费用需要由游客自理，旅行社不需要 为此买单，出行人员请互相告知，以免发生不必要的纠纷。不可抗力原因，不是旅行社造成的，火车停运， 晚点，飞机延误，停飞，亦并非旅行社造成的。 15.接泰中旅游同业商会通知，从 2017 年 9 月 1 日开始，入泰游客均需现付地接导游 20 元/人/天的导游服务 出差费，此费用需游客入泰后现付地接导游，谢谢！（人民币 20 元相当于 100 泰铢）
46、由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客人要求临时调整。景点参观时间有相应限制，以行程单确认时间为主。如果您希望灵活调整行程，或在某些景点需要额外延长时间，建议您订购我们的包车产品，满足您的出行需求。 此行程需要客人自行前往集合地点集合，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。 行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从司导统一安排。
47、因服务能力有限：①本团报名年龄为69岁以下，60-68岁者须有60岁以下的健康亲属陪同，且需要签署老人出游同意书；②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等基础疾病，建议不参加本团，因服务接待能力有限，恕不能参团，望请谅解。③癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任/造成的损失由客户自行承担！在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担，谢谢配合。
为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。
普及出境游客安全知识，中华人民共和国外交部温馨提示出行安全信息提醒链接。
问答
出行中、出行后随时点评
发表点评