1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。

2、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。

3、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，含早餐及正餐半餐。

4、不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直接向酒店支付，敬请谅 解！

5、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。

6、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。

7、最低成团人数2人，最晚会在出发前7天通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬请谅解！

8、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

9、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前180分钟到达机场办理相关手续。

10、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

11、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！

12、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。

13、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！

14、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

15、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。

16、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

17、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

18、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。

19、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

20、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

21、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。

22、60 周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受69周岁以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。

23、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！

24、出国必须持有普通护照（出生地或签发地为湖南，新疆，河南以及回族同胞需同时带好有效身份证），请确保您的护照有效期离出发日期至少有7个月以上

25、护照或出境有不良记录的请自行办理好有效签证（包括且不限于DT章，出境黑名单等），办理落地签所需资料为：6个月以上有效期因私护照原件+2寸白底彩照1张+往返机票行程单。

26、本产品包含的往返机票的为特价绑定团队机票，不接受指定航班，部分特价航班存在不含餐或者是行李托运费，需要相关服务需您自理！若您需要指定航班，则需要补齐相应差价安排。

27、由于出境有时差，所以飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准！

28、旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控。

29、如机票已出票号，机票无法退改签，行程退改需扣除票损和团损，已出票客人如遇航司调价，以出票时的价格为准！

30、出于安全考虑，18岁以下游客需由家属陪同，失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人和孕妇（安全考虑）请提前告知

31、产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。

32、请旅游者务必确认在签订合同前已详细阅读并确认行程中所涉及的景点、出行方式及航空公司等，理解并同意如遇不可抗拒因素影响行程，我社可以根据实际情况进行行程调整！

33、旅游者因违约、误机、擅自离团、遗失财务、自身过错受伤、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失需自行承担； 旅行社会配合处理！

34、本线路为全国落地散联合发班，支持全国出发，每天优惠名额有限，尽快联系客服优惠更多哦！

35、在不减少景点情况下 ，我社有权对行程前后顺序进行调整，有权前后拼团安排行程。如不能接受 ，报名前咨询客服 可选择补差价独立成团。

36、1、此线路为散客拼团行程，最多 15 人小团，游玩时间充足（旺季小朋友不算作 15 人内） 2、若客人在行程中需要解除合同，需要客人签署离团证明，离团后自己负责人身财产安全， 一切责任与旅行社和导游无关。 3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）旅行社经与客人协商同意后可 以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而 超出的费用由旅游者承担。 4、 由于当天车位及市场销售原因，同一天不同时间段签单的客人有可能会出现价格差异，以 合同上的价格为准，由此产生的有关价格的任何投诉地接社不予受理。 5、请游客散团前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；旅行社质 检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处 理。 6、云南地处高原，十里不同天，紫外线照射强烈，请备好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、 雨伞等。 7、云南少数民族众多，夜间或自由活动期间宜结伴同行，记好导游手机号备用，注意人身和 财产安全,贵重物品可寄存在酒店前台，下榻的酒店名称和位置要记牢，不要随便相信陌生人， 特别是三轮摩托车街头发小广告者，天下没有免费的午餐。 8、本线路为纯玩高端产品线路，游购分离，景区内自带买卖商品，不属我社安排，如有购买， 请索要票据，享云南省 30 天退货保障。

37、《中泰政府关于互免持普通护照人员签证协定》已于 2024 年 3 月 1 日正式生效，中方持公务普通护照、 普通护照人员可免签入境对方国家单次停留不超过 30 日（每 180 日累计停留不超过 90 日），请确保您 的因私护照有效期距离返回日期必须大于 6 个月， 出发当天请客人携带好护照原本、 随身携带至少个人 1 万泰铢、 家庭 2 万泰铢或等额人民币的现金 ，以免影响入境泰国。 2 此团仅收中国大陆客人 3 持香港的 "CI "" DI "（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。 4 客人因自身原因被拒绝出境或入境，后果及费用损失均由客人自行承担。 5 团队中出现的单男单女，一律按照拼床方式或加床处理。 6 自由活动期间，不提供导游、 领队、 交通、 用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己 的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。 在此期间所发生的问题，由客人自行承担相关责 任。 7 本行程为跟团游行程，旅途中游客不允许脱团。 8 如因政变、 罢工、 水灾地震、 交通意外等不可抗力因素导致行程天数及交通、 餐食、 住宿等相关费用的增加， 本社将依照《旅游法》相关规定、 按实际发生的情况向游客收取费用。 9 因服务能力有限 ：①本团报名年龄为 75 岁以下 ，65-75 岁者须有 60 岁以下的健康亲属陪同；②患有心脏 病.高血压.糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必须有年轻健康的 亲属陪同；③癌症、 癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控 制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。 如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！ 普吉岛 60-64 岁客人将视天气情况和客人身体情况，签免责书无保险出海；婴儿和 65 岁以上客人无法乘坐 快艇出海且不接受任何形式担保，若遇 65 岁以上客人报名，请如实告知客人，可在酒店自由活动。 10 未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游，如代理人同意未满 18 岁的未 成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程 中的所有约定。 11 健康说明：本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项，在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条 件有限的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。 因个人既有病史和身体残障在 旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。 旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判 定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程 度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。 友情说明：①身体健康状况不佳者，请咨询医生 是否可以参加本次旅行，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责 任；②如在旅途中意外受伤，应及时告知随团导游领队或者签约门市，治疗期间的医疗费用由客人自行承担， 再根据保险公司理赔相关规定进行报销。 12 关于意见单：意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、 建议或表 扬内容；如有接待质量问题或是争议，请在当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可以向有关部门提出 投诉。 恕不接受虚填、 假填或者不填 ，以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！ 13 以上行程为参考行程，我社保留因航班、 交通、 签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、 行程顺序等做 适当调整的权利，具体情况必须如实告知客人，旅行社跟客人协商之后，得到客人同意后调整。 旅行社郑重 提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、 法规、 社会公德和旅游目的地的相关法律、 风俗习惯、 宗教禁忌 的项目或者活动。 14 温馨提示：特别提醒每位游客在乘坐快艇时，必须穿救生衣，听从导游安排，若不按规定乘坐，发生意外身 体伤害，旅行社只负责协助办理意外保险，旅行社将不承担任何责任。 由于天气或者其他不可抗力因素导致 无法正常出海时，导游会对当天行程进行临时调整 近期进入泰国海上风浪较大的季节 ，为保证游客出行的安全，泰国水警发出警告：65 岁以上客人不可以过 海，上岛费用不退。 15 关于飞机票：①行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，所有房款已经支付给酒店，游客一 旦签订.，机票不得改签和退票，酒店费用无法退还，费用全损。 ②报名时，须提供护照扫描件或复印件（信 息须清晰有效），以便我社出票报关等使用。 ③飞机票为我社代订，因航空公司航班调整、 延误、 取消等意 外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，本社只协助安排。 ④行程内航班及时间仅作参考，飞机 具体的抵离时间以实际的航班情况为准。 春秋航空行李运输特别规定： （ 1）每位旅客的免费行李额政策： 航班日期自 2019 年 3 月 1 日起，7 公斤手提行李,10 公斤托运行李（婴儿无免费行李额）。 超重部分需支付逾重 行李费,每公斤的逾重行李费率按以当地货币公布的最高直达、 单程、 成人、 经济舱运价的 1.5%计算。 （ 2）航班日期自 2019 年 3 月 1 日起，每位旅客带入客舱的非托运行李仅限一件，重量不应超过 7 公斤,尺寸不应超过 20 厘米 X30 厘米 X40 厘米（不 含轮测量）。 超重或超限的，均应办理托运；如您未能配合的，春秋航空公司将有权拒绝运输。 托运重量不超过 10 公斤，尺寸不应超过 40 厘米 X60 厘米 X100 厘米（含轮测量）；超重或超限的需支付逾重行李费。 （ 3）请勿将违禁物品、 贵重物品及易碎物品放入托运行李，勿携带大量现金上机，并在客舱内注意保管您的贵重物品。 16 以上行程安排由于航班、 签证，当地交通、 天气以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不缩减旅游景点 不降低服务标准的情况下，对行程景点的游览顺序及出团日期进行适当调整。 17 行程内的交通、 住宿、 景点门票均为提前付费采购，若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃，或者因 天气等不可抗力因素造成游览项目调整或缩减时，旅行社将不退还费用，敬请谅解。 18 行程中如遇特殊原因而导致团队无法用餐时，领队会在抵达前提前告知游客，并按标准进行整团退餐，敬请 谅解

38、请游客一定要携带护照。（半年以上有效期 三页以上空白页，护照原件应无涂改，无损毁，无缺 页 等，如有上述违规情况均为无效护照） 2.港澳台同胞同时携带所有的出入关证件（回乡证，台胞证） 3.持非中国籍护照客人需持有多次往返中国的有效签证。自行办理赴泰签证手续，如因客人自身原 因导致不能出入境，客人自行承担产生的一系列费用（机票费用，当地接待费用等） 4.客人因自身原因被拒绝出境或入境，后果及费用损失均由客人自行承担。 5.泰国移民局规定，进入泰国请准备不低于 20000 泰铢或者 4000 元人民币现金备移民局检查，为了 杜绝非法移民和非法劳工，泰国移民局要求每位旅泰游客携带不低于 20000 泰铢或者 4000 人民币现 金，以保证在旅泰期间有足够的生活费。抽查到未携带足额现金，移民局有权拒入境(我们旅行社有 提醒、告知义务)

39、集体过移民局、边防、海关，要听从领队安排，请不要私自行动，切记不要帮陌生人带行李，以防 被人利用。

40、飞机上禁用移动电话、游戏机，机上请勿大声喧哗。泰国车辆是靠左边行驶(与国内车辆行驶方向相 反)，过马路时必须先停、看、听，注意来车方向，以免方向不同而发生意外。

41、贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱内。绝不可放在住宿房间或车上，如有遗失旅客必须自行 负责；退房前请务必再次检查物品是否遗漏。建议您不要单独外出，行程中或住宿酒店外请不要与 陌生人随意搭讪，以免受骗导致财产损失或危及个人安全。

42、.请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中遇特殊情况需和领队商量再定。 2.到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。分配房间以领队的安排为准，团队旅游原则 安排同性 2 人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床 为准，如住单间需补单人房差；如果单出领队，我社有权安排在客人房间加床。个人财物私自妥善 保管，贵重物品可存放于酒店保险箱。退房时请将私人电话费、饮料费结清。离开酒店逛街请携带 酒店名片，以备迷路使用。境外酒店均为环保酒店，一般没有一次性用品，请自备牙膏牙刷等洗漱 用品、拖鞋、游泳衣、太阳镜、防晒霜等。进入房间后，检查房间物品是否完备，有没有损坏，如 有损坏及时告知领队和导游，以免发生不必要的麻烦，请爱护酒店房间设施，如有损坏需赔偿。酒 店房间冰箱内往往有付费饮料和小食品，如有饮用或食用后，请主动按金额付费。不可带走酒店房 内生活用品；酒店房内的闭路电视是收费的，请不要随意按动； 3.旅游以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响旅程时间。 4.65 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，并提供健康证明及与我司签订风险告知书，此行程患 病旅行者和孕妇不得参团，一经发现我公司有权终止行程合同，产生的定位损失由客人自行承担。 如隐瞒病情或怀孕事实，而造成不能正常出境或在境外发生意外，产生一切后果由客人自行承担！ 如在出发前怀孕、生病或其他个人原因而取消的，将损失机位定金，如一旦开票及定好房，还临时 取消的，定金不足以弥补损失的，还将必须补齐所取消后产生的其他一切费用，敬请知晓。 5.赠送项目如因客观因素或客人主观不参加，均不退任何费用！ 6.境外导游有权视当地情况更改行程及用餐地点，如若遇不可抗力因素（如：航班延误、取消、台 风、罢工等），我公司有权改变行程及缩短景点游览时间，所产生的损失我司概不负责。 7.境外的当天行程到酒店为止，客人如要参加自费活动必须有导游带领。客人如要私自外出，发生 一切意外均与旅行社无关。

43、行程说明： (1)按照合同约定支付旅游费用 （2）按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理，发生突发事件时旅游者应采取措施防止 损失扩大 （3）行程中发生纠纷时，本着平等协商的原则解决采取措施防止损失扩大，不采取拒绝登机等行为拖延行 程或者脱团否则产生的损失旅游者承担； （4)旅游者向出境社提交的因私护照或者通行证有效期需在回团后半年以上，自办签证/签注着应当确保保 持签证/签注在出游期间有效，否则因此产生的损失由旅游者承担； （5）旅游者在合法权益受到损害要求出境社协助索赔时，需要提供合法有效的凭证； （6）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； （7）行程景点以实际游览时间为准，行程中标注时间为参考； （8）根据国际航班团队搭乘要求，团队须提前3小时到达机场办理登机手续； （9）请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登机、登车，如果客人原因导致误机、误车，损失 客人自理； （10）以上行程为参考行程。我社保留因航班、交通、签证等不可抗力因素导致行程的变化，而对出团日 期、线路等做适当调整的权利。 （11）本行程所列航班时间以及车程均系参考时间！！！ （12）非中国大陆护照加收机票附加费1500元/人。 2、酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，所以还未挂花或星级，敬请谅解。 （2）分房原则为同性二人一房；若团队出现单男单女情况，导游有权进行调整；若夫妻同行，可在不影响 总房数和不出现单男单女的前提下尽量安排同一房间，否则导游将有权安排分开入住。团队住房不提供自 然单间，若报名人数为单数，且需全程安排单独入住，请补齐单房差。望游客理解与配合。 3、关于人身安全： ①贵重物品请注意保管；护照、机票交领队统一保管。 ②自由活动期间，妥善保管自己的随身物品，以防丢失；自由出行，请携带酒店名片，以防迷路。 4、如遇不可控制因素（如自然灾害、塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不 能完成某些景点游览或所引致的额外费用，旅行社不承担责任，但我社会协助解决，同时将保留对行程进 行变更的权利。不便之处，敬请原谅。 5、关于退费： （1）如遇天气、战争、罢工、地震、塞车等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未 游览景点门票费用，赠送项目不退。赠送项目如因客观因素或者客人不参加，均不退任何费用。若因特殊 原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补。 （2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。 （3）机票为团体机票，不能退票改票改期，游客因个人原因临时自愿放弃机票，机票费用均不退还。 （4）由于国际疫情引起的各种退团退费行为，因国家旅游局无政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游，故 我公司将在无退团损失情况下协助客人做出退团手续。若此团已经产生实际退团损失则请游客配合本公司 承担其相应的退团损失，若不在此之列我公司概不受理因游客个人原因的无故退团行为，否则损失由游客 自行承担。 （5）游客不得擅自离团，如因特殊原因必须离团，客人须签署离团申请书，并且要求客人通知报名的组团 社及缴纳离团费800元/人/天，做出书面变更，方可成行，未发生一切费用不退，责任自付。 6、保险说明： （1）我社为每位游客投保了一份旅行社责任险，提供旅游意外保险代买服务费用请客人自理，具体赔付责 任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行，游客可自愿购买旅游期间的其他个人保险； （2）如旅行社代买旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过 治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； 8、补费说明： （1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 9、关于旅游投拆： 游客投诉，以游客交回的《团队质量意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团 队质量意见反馈表》，每人均要签字，若代他人而非本人亲笔签字一律视为满意。 10、其它说明：我社对18岁以下未成年人和60岁以上老年人不承担监护责任，此类游客出行须有家人亲 属陪同或者签订责任切结书。

44、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。 住宿饭店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏。 搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。 与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。 东南亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。 此行程为落地散行程，第一天及最后一天均为自由活动，我们提醒您一定要注意自身安全及财产安全，在外出时不得违反当地法律法规，自由活动时将对自己的人身及财产安全付全部责任，未满18周岁儿童及学生将在监护人照看下完成行程，监护人将承担相应法律责任。

45、重要提示 *完全响应中华人民共和国旅游法。 1.出发当天准时到达指定地点集合，因航空公司原因，若出发日期与参考行程表的出发日和抵达时刻有所不 同，以出发前行程为准。带好生活必需品，必备衣物，各人习惯性药品等。（每人免费托一件 15 公斤，根 据航空公司，超重款自付。） 2.行程中所列酒店标准为泰国当地评定标准，酒店无挂牌。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星 制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店 星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。 3.行程中所列的餐食，早餐为酒店内用，午餐/晚餐有桌餐或自助餐等，以当天餐厅安排为准。 4.在境外凡进行任何进行水上，水下活动（快艇，游泳，潜水等）时候必须穿上救生衣，否则有什么事故发 生不在旅行社责任范围内！！！ 5.团员在境外活动期间，应妥善保管自己的行李物品，贵重物品及钱币须随身携带或存放在酒店保险箱内。 如发生遗失、盗窃、抢劫事件，旅行社不承担赔偿责任。对团员参加的自选旅游项目和行程以外的活动及自 由活动时所发生的各种伤害，由其本人承担责任。 6.根据目的国使馆要求，客人在参团期间，不得脱离团队，如坚持脱团者，旅行社根据法律法规规定，需向 当地领馆或警署报警。 不允许境外客人的朋友亲戚等在未通知的情况下擅自跟团，影响团队客人。境外客人自行外出时请三五成 群，不要单独外出，自行外出时如遇情况（如受伤、物品遗失等，旅行社有处理责任，如前往医院或报警 等，但不承担相应费用） 7.根据国家有关规定，现我社出境游投保的是旅行社责任险，只负责由于旅行社原因的伤害及赔偿，由于旅 客自身原因而导致的伤害，保险公司不负责赔偿。 8.酒店房间有可能出现大床或两张床尺寸不一致情况，请您理解。 9.特别说明：进入泰国每位客人只能携带不超过一条香烟 200 支（一人一条不可帮别人提取）和一瓶酒 （500ML）自提不可帮别人提取。 10.根据泰国法律规定，电子烟在泰国属违禁品，在泰携带、使用、进出口、销售电子烟等行为均属违法。 其中，携带、使用电子烟将判最高 5 年监禁或不超过 50 万泰铢（约合 10 万人民币）罚款，或两者并罚；如 有进出口及销售行为，刑期最高 10 年或罚款不超过 100 万泰铢（约合 20 万人民币），或两者并罚。 11.如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。 12.本团队领队、导游、紧急联系人相关信息和联系方式，将在出团通知中标明。 13.进入泰国境内游客须每人携带 5000 元人民币现金 14.友情提示 ：针对航班延误或者取消的重要通知：2017 年 1 月 1 日已经开始正式执行，因为战争～疾病～ 天气～自然灾害等人力不可抗拒原因造成行程外增加额外食宿交通等，费用需要由游客自理，旅行社不需要 为此买单，出行人员请互相告知，以免发生不必要的纠纷。不可抗力原因，不是旅行社造成的，火车停运， 晚点，飞机延误，停飞，亦并非旅行社造成的。 15.接泰中旅游同业商会通知，从 2017 年 9 月 1 日开始，入泰游客均需现付地接导游 20 元/人/天的导游服务 出差费，此费用需游客入泰后现付地接导游，谢谢！（人民币 20 元相当于 100 泰铢）

46、由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客人要求临时调整。景点参观时间有相应限制，以行程单确认时间为主。如果您希望灵活调整行程，或在某些景点需要额外延长时间，建议您订购我们的包车产品，满足您的出行需求。 此行程需要客人自行前往集合地点集合，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。 行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从司导统一安排。

47、因服务能力有限：①本团报名年龄为69岁以下，60-68岁者须有60岁以下的健康亲属陪同，且需要签署老人出游同意书；②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等基础疾病，建议不参加本团，因服务接待能力有限，恕不能参团，望请谅解。③癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任/造成的损失由客户自行承担！在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担，谢谢配合。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

普及出境游客安全知识，中华人民共和国外交部温馨提示出行安全信息提醒链接。

1、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，最终产品内容请以签 约合同为准。

2、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。

3、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。

4、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。

5、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。

6、根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

7、根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。

8、请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

9、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。

10、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。

11、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。

12、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。

13、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。

14、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

15、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

16、中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚

17、各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。

18、飞机上航班座位按姓氏英文字母编排，若需调整座位待起飞后再自行调整；飞机起降及用餐，座椅排背需放直； NO SMOKING即禁止 吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带；非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守；

19、团队旅游客人须随团行动，如需境外中途离团，按当地接待社规定，将向客人收取离团费，离团费及当天其它剩余费用不予退还。

20、东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。

21、旅行社不接待有身孕.高血压.心脏病.糖尿病等等有其他疾病的游客，请在报团前如实告知您的身体状况，如隐瞒不提前告知旅行社的，造成的一切后果由游客本人自行承担 

22、持香港、北京特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。

23、持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。

24、客人因自身原因被拒绝出境或入境，后果及费用损失均由客人自行承担。

25、自由活动期间，不提供导游、领队、交通、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。在此期间所发生的问题，由客人自行承担相关责任。

26、本行程为跟团游行程，旅途中游客不允许脱团。

27、如因政变、罢工、水灾地震、交通意外等不可抗力因素导致行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用的增加，本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。

28、因服务能力有限：①本团报名年龄为69岁以下，65-68岁者须有60岁以下的健康亲属陪同；②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必须有年轻健康的亲属陪同；③癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！

29、未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。

30、健康说明：本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项，在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。友情说明：①身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅行，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；②如在旅途中意外受伤，应及时告知随团导游领队或者签约门市，治疗期间的医疗费用由客人自行承担，再根据保险公司理赔相关规定进行报销。

31、关于意见单：意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待质量问题或是争议，请在当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可以向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或者不填，以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！

32、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利，具体情况必须如实告知客人，旅行社跟客人协商之后，得到客人同意后调整。旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

33、关于飞机票：①行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，所有房款已经支付给酒店，游客一旦签订.，机票不得改签和退票，酒店费用无法退还，费用全损。②报名时，须提供护照扫描件或复印件（信息须清晰有效），以便我社出票报关等使用。③飞机票为我社代订，因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，本社只协助安排。④行程内航班及时间仅作参考，飞机具体的抵离时间以实际的航班情况为准。

34、以上行程安排由于航班、签证，当地交通、天气以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不缩减旅游景点不降低服务标准的情况下，对行程景点的游览顺序及出团日期进行适当调整。

35、行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购，若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃，或者因天气等不可抗力因素造成游览项目调整或缩减时，旅行社将不退还费用，敬请谅解。

36、行程中如遇特殊原因而导致团队无法用餐时，领队会在抵达前提前告知游客，并按标准进行整团退餐，敬请谅解

37、行证件：请务必携带本人护照（签证），特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，并请妥善保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。

38、应带物品：旅行中携带物品要少而精，不必要的重要物品尽量少带，以免造成损失。出团时请自备牙具、洗漱用品、拖鞋，因东南亚地区酒店不配备此类物品，主要是为了环保及个人卫生。雨伞、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格较贵。特别注意携带一些必备及常用药品（如感冒药、止泻药、晕车药，防蚊液等），以免身体不适。

39、参加团体旅游的游客，所持护照均为自备因私护照，泰国为落地签证，出入境时如果遇到因护照引起的问题而影响行程，由此造成的一切损失（包括团费）及相关责任，均由客人自行负责。

40、非中国籍护照的游客，请自备返程签证及相关一切证件，如因证件或返程签证问题无法出入境，由客人自行负责。 3.团体旅游是集体活动集体出发、返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友的游览时间。任何人不得逾期或滞留不归。 游客不得参观或参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或活动。

41、【财产安全】： ①出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡和银联卡。②不要把现金和贵重物品放在托运行李内，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内，根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中（须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码）。③如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明。④切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清点钞票。

42、增强安全意识，平安健康出游。请您出行前与同行人务必仔细阅读产品及合同所列的预订说明、出行指南及法规等全部信息及相关安全提示类信息并严格遵守。同时，做好自身健康的第一责任人，确保身体状况良好健康出行

43、出入境人员做好行前自我健康管理和检测，严格遵守当地的防疫要求，确保健康出行，愉快旅行、平安回家

44、行程中请避免前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游

45、若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉

46、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同

47、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

48、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解

49、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行

50、新马注意事项 01. 出发当天必须于约定的集合时间内抵达机场集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络领队，以免航空公司关闭柜台，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。 02. 出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。 03. 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免影响安全。 04. 登机时座位均以英文姓名顺序排位，若夫妻亲朋不在一起，请等飞机起飞平稳后，再自行调整。 05. 高空上，因机舱压力太大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。 06. 应将护照(护照复印件)、机票、身份证、邀请信等各种证件随身携带，切勿放于行李箱内。为便过境时各地海关查阅。 同时最好还带上中国的身份证、工作证，入境官会比较放心。 07. 大部分型号的胶卷在当地都能购得，但价格较贵，最好出发前准备好足够的胶卷与电池。 08. 住宿酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等物品，客人须自行准备，宾馆内咖啡、茶、奶昔等食品或服务均需收费，其它食品或服务均需收费，退房离开酒店前，如若使用了酒水或食品，包括房间内电话，请自觉通知导游，并现付酒店前台。一般宾馆大堂内设有投币电话，客人可自换零钱使用。 09. 住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁，以确保安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅 速离开。 10. 贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，小心扒手。

51、交通情况： 1 、团队一般使用旅游车，保证 1 人 1 座，在游览车内严禁吸烟,并请保持车厢内整洁，下车时请自觉收好 座位上的垃圾； 2 、马来西亚交通为左行,车速快，机动车辆一般不避让行人，行人过马路时，须遵守当地交通规则，严格按 照红绿灯指示通行及须走规定的人行道、地道或过街天桥。 3 、马来西亚的出租车分为两种：市内和郊区的短途车和长途。出租车站一般在市中心，紧靠公共汽车站。 车顶上安着一块牌子，写明“TEKSI ”或“KERETA SEWA ”。

52、旅游安全： 1 、出门旅游，安全第一；集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地 址、 电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队；参观大型景区或安排自由活动、 自 由购物时要记清楚集合时间、地点，遇特殊情况需单独活动，应向领队提交书面说明材料； 2 、旅途中需注意财物安全，当有陌生人靠近你时，应提高警惕。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等 贵重物品必须随身携带，不要留在车上或房间内。如果在酒店房间或旅游车内遗失物品, 酒店或司机不予负 责。挎包建议斜挎在身上，既方便又安全。 3 、旅游者须遵守旅游地的法律法规、风俗习惯及宗教禁忌，遵守景区提示和要求。

53、货币情况： 1 、马来西亚货币简称"RM" ，参考汇率：1 马币约为 1.6 元人民币（具体以当时汇率为准），可在当地机场或 酒店兑换马币，也可由当地导游协助办理。 2 、旅客可使用国际信用卡（VISA 、Master 等）、银联标志的储蓄卡。

54、温馨提示： 1 、时差：马来西亚与中国没有时差； 2 、如客人是港澳台护照，请务必随身携带回乡证/台胞证等证件，持港澳签证身份书出境还必须检查是否已 获有效签证。另外外籍人士还须注意是否获得前往国的有效签证及持有出入中国的有效签证。持中国护照的 客人，出团时请携带身份证（小孩同行时请携带出生证或户口薄）。以免无法出境！ 3 、强烈建议客人出发前自行购买适合的个人旅游意外险！ 4 、游客提供签证资料时须如实申报以前是否有不良记录，并提前告知我社，否则有可能造成签证被拒，无 论在 5 、出发前或在旅游期间出现因游客个人原因造成签证被拒，责任由客人自负。 6 、本社所组织团队为旅游团，行程活动中须集体活动，听从导游安排，不得擅自离团，如若违反， 由此所 产生的费用及后果，一律由客人承担； 7 、离开酒店外出时，请通知领队，并携带印有酒店地址和电话的名片， 以防迷路，最好能结伴同行，不要 单独活动，以策安全； 中国驻马来西亚大使馆 地址：1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia 联系电话：0060-3-21636853；21645301 中国驻哥打基纳巴卢大使馆(办公时间周一至周五：0900- 1200 14：00- 1700） 地址：Palm Court, Lot7, NO3,Vip Lot Lorong Pokok Palma Rajah, Jalan Lintas,88000Kota Kinabalu Sabah, Malaysia 联系电话：0060- 149857312 马来西亚移民局通知：凡去马来西亚旅行者每人身上至少携带 4000 元（人民币）现金或等值外币否则拒绝 入境； 以下物品不能带回大陆： 各种武器、弹药及危险物品，对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品，胶卷、 唱片、影片及计算机 等媒介物品，毒品及各种违禁药品等。 集体过移民局、边防、海关时请听从领队的指挥，不要私自行动，不要帮陌生人提行李，以防被人利用。 马来西亚全年气温大约为摄氏 27-32 度，炎热、潮湿，请带备雨伞，防晒霜、太阳镜等防晒用品。 地势较高的平均温度为 15－20 度，较冷。 1 、以穿简单热天服装为主，但因飞机和车内空调缘故，还请自备外套。喜欢游泳者可带备泳衣及拖鞋。 2 、出外旅游，可能会遇到水土不服及天气变化而令身体感到不适，阁下应带备一些药物，如驱风油、保济 丸、退烧、止痛药物、药水胶布等以备急时之需。若阁下需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、 胃病或 糖尿病等，必须带备足够药物及医生之处方， 以防万一； 3 、电池、英式扁头三角插座、充电器、雨伞、太阳镜、适量润肤品、防晒品等； 1 、从马来西亚致电国内： 国际电码（001）+ 国家编号（86）+地区电码（760）+所须接驳号码（国内电 话 号码）。 2 、区号 马来西亚：0060 中国：0086 香港：00852 1 、 马来西亚自来水则不适宜饮用。 2 、 南洋口味，浓郁的椰奶香加上香料和辣椒等烹调成。餐食基本上安排中式料理为主，再穿插一些风味餐; 除此外，到处可找到供应日本餐、韩国餐、西餐、快餐、中餐等的餐厅。 1 、马来西亚酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋，客人须自备。团体客人原则上安排同性两人一间房，夫妻 团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间。入住酒店后要记住领队及导游的房号，以便需要帮助 时可以联系他们。 2 、酒店电压为 220 伏特或 110 伏特，插头为三脚方插，须备转换插座。 3 、旅行团不包括酒店额外服务开销，如：私人之饮品及餐食、电话费(本地或长途) 、洗烫等，须由客人各自 行支付；为避免于离开酒店时有所延误，请提早预先自行在总台结帐。 4 、护照等贵重物品应寄存在酒店保险箱内或随身携带，切勿摆放于酒店房间、寄舱行李或旅游车内,按国际 酒店惯例，房间内失窃，责任是由客人自负。 5 、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度； 国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设 施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准。 出入境注意事项： 一、行李托运： 每人可免费随身携带行李一件（尺寸不能超过 56CM*36CM*23CM ，重量不超过 7 公斤）；由于行李经常要 被搬运， 请先检查所携带之皮箱是否坚固良好，在行李上挂上标明姓名、地址、 电话的行李牌， 以便识别 及避免遗漏。（仅限亚洲航空） 托运行李切勿放现金、护照、手提电脑、电池等贵重物品及电子产品，保留好行李票；收到托运行李后，要 检查行李有没有被人撬开或多了些不明物品，后将上面的旧条子除掉，以防下次托运引起误会，导致行李运 错地方。 遵照国际民用航空组织的指引，旅客随身携带的液体、凝膠及喷雾项物品的容量不得超过 100 毫升，如过 量请务必托运； 任何时候，特别是过海关时，绝不要代人拿取行李，以免其中有违禁物品而招来麻烦。二、海关规定： （1）海关规定出境旅游每人可携带人民币 20000 元，美金 5000 元或港币 40000 元。 入境前，外籍访客须向海关申报所有应纳税物品。海关有权要求旅客打开行李物品进行查验。在东、西马间 旅行不征收关税。 外客携带的下列私人物品免纳关税：酒类（不超过 1 公升）、化妆品、香皂、牙膏、、用于保健和清洁的 便携式电动商品（每种不超过 1 件）、私用便携式商品和设备。 自 2023 年 4 月起，马来西亚海关规定携带入境的香烟（不超过 19 支，20 根起将会被海关抽税），没开 封过的香水将会 被海关抽税 ，没开封过的奢侈品 （例如名牌包包 ，名牌衣物）将会被海关抽税。 免税商品包括： 自来水笔、打火机、化妆品（不包括扑粉）、照相机、摄相机、电脑、渔具、球类（除高尔 夫球）、各种音乐器材（除钢琴）等。如访客携带私用应纳税物品且入境不超过 数额保证金后，可以将有关商品携带入境。保证金在访客出境时返还。 具体规定可查询马来西亚皇家关税总局官方网站 http://www.customs.gov.my/en/ 3 个月，在海关交付一定 （2）所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果, 腌制之鱼、 肉类禁止带入。免税品包括洋酒一瓶 (1000ml) 、香烟(北京入境 10 包；香港入境 3 包) 、香水少量, 自用品适量。 （3）电子产品：正常自用的笔记本电脑，IPAD ，手机，相机等，只要不是礼品包装，并且有个人已经使用的 痕迹（如下载了歌曲，拍摄了照片等） ，且不是一个人携带同类电子产品达 3 件以上的，基本上在进入香 港和马来西亚时都不需要特别申报。对于单反相机，如机身或镜头的购置金额已超过 1 万的，建议在离开 深圳 时主动向海关申报，以免回程入境时遭遇海关抽查盘问。 （4） “根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内 容见《中华人民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》 ”。 （5）根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。 个人物品提示： 1.行前需要准备的生活用品 2.洗漱用品：牙具、香皂、洗面奶、洗发水、护肤品、防晒霜、毛巾、梳子、拖鞋等。（因环保原因，东南 亚国家的酒店一般不提供牙膏、牙刷及拖鞋等，请预先准备） 3.其他用品：笔、记事本、水杯、面巾纸、雨伞、小背包、行李箱等。 4.备选物品：照相机、个人所用特殊药品、通讯工具等。 5.部分酒店设有泳池，喜爱游泳者，请携带泳装。以上建议仅供参考，请根据个人习惯和喜好选择。 6.两国温差较大，请出入境前后注意增减衣物。 特别提醒： 1.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不 能及时办理签证而影响行程的， 以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用 由游客自行 承担； 2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、 使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证 费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价； 由于团队行程中所有住宿、用车、景 点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法 退费。

55、新马2国交接处新山关口，由于条件限制将安排拼车关口接送，且马来西亚官员办事效率过慢，过关时间会比较长，请耐心等待，谢谢配合！1.   完全响应中华人民共和国旅游法。 2.   行程中所列酒店标准为当地评定标准，酒店无挂牌。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该 网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。 3.   行程中所列的餐食，早餐为酒店内用，午餐/晚餐有桌餐或自助餐等，以当天餐厅安排为准。 4.   请不要将贵重物品及护照及自用应急药品放在托运行李中，以免境外时放于车上丢失。旅游过程中，也请妥善保存。 5.   根据目的国使馆要求，客人在参团期间，不得脱离团队，如坚持脱团者，旅行社根据法律法规规定，需向当地领馆或警署报警。不允许境外客人的朋友亲戚等在未通知的情况下擅自       跟团，影响团队客人。 6.   境外客人自行外出时请三五成群，不要单独外出，自行外出时如遇情况（如受伤、物品遗失等，旅行社有处理责任，如前往医院或报警等，但不承担相应费用） 7.   酒店房间有可能出现大床或两张床尺寸不一致情况，请您理解。 8.   特别说明：进入新加坡每位客人不能携带香烟且不能携带电子烟。 9.   如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。